在抖音上购买多件商品并需要退货的步骤如下。
1、打开抖音APP,点击右下角的“我”进入个人页面,然后点击“抖音商城”。
2、在商城页面,找到并点击“我的订单”,找到需要退货的商品订单。
3、点击“申请售后”,选择“退货退款”。
4、填写退货原因、退款金额和退货方式等相关信息,然后提交申请,如果商品有运费险,可以选择上门取件服务,这样可能会更方便,如果没有运费险,则需要自行寄件并填写物流信息。
5、等待商家处理退货申请,商家同意后,按照提供的地址寄回商品,如果是上门取件服务,等待快递员上门取件即可。
6、商家收到退回的商品后,会处理退款,请注意查看抖音钱包或银行卡交易记录,确认退款是否到账。
具体的退货流程和方式可能会因购买的商品和商家的不同而有所差异,如果遇到任何问题,可以联系抖音客服进行咨询,以上内容仅供参考,建议咨询抖音官方客服获取更全面准确的信息。