如果您已经购买了iPhone并申请了退款，但退款尚未到账，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的银行账户或支付方式：确认您使用的支付方式是否已经成功取消了该笔交易，并且您的账户余额是否正确反映了退款金额，如果您使用的是信用卡或第三方支付方式，可能需要等待一段时间才能看到退款金额。
2、确认退款状态：在您的订单详情页面上查看退款状态，如果您的退款已被批准，但尚未到账，请耐心等待一段时间，因为银行处理时间可能会有所延迟。
3、联系苹果客服：如果您无法确定退款状态或遇到了问题，请联系苹果客服，您可以通过访问苹果官方网站上的“联系我们”页面来与客服人员联系，提供您的订单号码和相关信息，以便客服人员更好地了解您的问题并帮助您解决。
4、检查您的银行账户是否存在问题：如果您的银行账户存在问题，例如账户被冻结或注销，那么退款可能会受到影响，请确保您的账户状态正常，以便收到退款。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您继续等待一段时间，并留意您的银行账户或支付方式的动态，如果问题仍然存在，您可以再次联系苹果客服以获得进一步的帮助。
