苹果购买记录一直加载失败可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或启用蜂窝数据网络，以查看是否问题仍然存在。
2、重启应用或设备：重启应用或设备可以解决一些临时性的错误，尝试关闭应用商店，然后重新打开，或者完全重启设备。
3、更新系统版本：确保你的iOS或macOS版本是最新的，有时，旧版本的操作系统可能包含已知的错误或与新应用不兼容。
4、检查Apple ID和付款方式：确保你的Apple ID和付款方式设置正确无误，尝试更新你的付款信息或重新登录你的Apple ID。
5、联系苹果支持：如果上述方法都无法解决问题，建议联系苹果支持获取帮助，他们可能能够提供更具体的指导或解决方案。
还可以尝试清除应用商店的缓存，在iPhone上，可以进入“设置”应用，然后找到“iTunes Store与App Store”，点击“App Store”，找到“App Store”下的“蜂窝数据”，点击关闭“蜂窝数据下载”，清除缓存后重新打开尝试，如果使用的是iPad，步骤相同，清除缓存后，尝试再次购买并查看是否问题得到解决，如果问题仍然存在，可能需要等待一段时间再尝试购买。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询苹果官方客服以获得更多帮助。
