在闲鱼平台,如果已经发货了,通常是不能直接关闭交易的。因为一旦卖家确认发货,交易流程就会进入物流阶段,此时关闭交易可能会涉及到运费、商品状态等问题,需要一些额外的操作步骤和考虑。
如果买家已经付款,卖家想要关闭交易,可以尝试联系买家沟通协商,看是否可以取消交易或者协商其他解决方案,如果买家同意取消交易,卖家可以在平台上进行协商并达成共识后,由买家发起退款申请,卖家确认退款即可关闭交易,需要注意的是,如果商品已经到达买家手中,还需要协商退货运费等问题。
如果交易中存在纠纷或问题,卖家也可以联系闲鱼客服协助解决,客服会根据具体情况协助双方进行沟通和协商,以达成解决方案,但如果问题无法解决,可能需要按照闲鱼平台的规定进行处理,比如等待系统自动退款等。
在闲鱼交易中,一旦发货后关闭交易可能会涉及到多个方面的问题,需要双方充分沟通和协商,并遵守平台的规定和流程,如有具体疑问或遇到困难,建议联系闲鱼客服寻求帮助。