如果您无法关闭苹果的自动续费功能，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题或服务器问题：尝试更换网络环境或稍等片刻再进行操作，如果仍然无法关闭，可能需要联系苹果客服协助解决。
2、账户问题：确保您正在尝试关闭自动续费的账户是您预期的账户，如果您有多个账户或使用了不同的Apple ID，可能会混淆账户导致无法正确关闭自动续费。
3、操作路径不正确：确保您按照正确的路径操作，在iPhone上，可以通过点击“设置”-进入Apple ID的账户页面-选择“订阅”-找到想要取消的订阅并点击“取消订阅”来关闭自动续费，在Mac或PC上，可以访问iTunes并管理您的订阅选项来关闭自动续费。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系苹果客服以获得更多帮助，在购买或使用其他应用或服务时也要注意阅读相关条款和条件，以确保了解自动续费的细节以及如何取消它。
