取消苹果手机购买软件的步骤取决于具体的购买方式和情境。以下是一些常见的取消购买软件的情境和相应的方法。
在App Store购买软件尚未完成支付
1、打开App Store,找到并点击最上方的Apple ID选项。
2、在打开的界面中找到“付款信息”,检查是否有未完成的付款订单,如果有,可以点击取消订单来取消购买。
情境二:在App Store购买了软件但不想继续订阅服务(针对订阅制软件)
对于已经购买的订阅制软件,可以在购买后的相应应用内取消订阅服务,或者在Apple ID的订阅管理中取消该软件的订阅服务,具体操作如下:
1、打开手机的“设置”应用。
2、点击顶部的Apple ID,进入Apple ID界面。
3、在界面中找到并点击“订阅”,查看所有订阅的服务,找到想要取消的软件或服务,点击它,然后点击“取消订阅”即可。
情境三:在App Store购买了软件但想要退款(针对可退款的应用)
对于某些符合退款条件的应用,可以在购买后的短时间内申请退款,具体操作如下:
1、打开App Store应用。
2、点击“我的”,进入个人中心页面。
3、找到并点击“购买历史记录”,找到想要退款的应用,点击它旁边的“报告问题”选项,根据提示选择退款原因并提交申请,苹果公司会审核并处理你的退款请求,退款的具体时间和条件可能因情况而异,如果无法直接退款,可以尝试联系苹果客服进行咨询和处理。
不同的购买方式和情境可能需要不同的处理方式,如果无法取消或退款,建议直接联系苹果客服以获得帮助。