闲鱼交易的退款流程图大致如下。
1、买家发起退款申请:在闲鱼平台上购买商品后,如果买家对商品不满意或其他原因需要退款,可以在订单详情页面发起退款申请。
2、卖家同意退款:卖家在接收到退款申请后,会根据实际情况选择同意或拒绝,如果卖家同意退款,进入下一步操作。
3、买家退货:买家需要在闲鱼平台上填写退货物流信息,将商品退回给卖家。
4、卖家确认收货并退款:卖家在收到退货后,需要在闲鱼平台上确认收货,然后为买家进行退款操作,此时退款金额将原路退回买家的支付账户。
5、闲鱼客服介入:如果买家和卖家在退款过程中产生纠纷,可以申请闲鱼客服介入处理,客服会根据双方提供的证据和平台规则进行判断,并给出相应的处理意见。
6、完成退款:一旦卖家确认退款或者客服介入处理完成,退款流程即告完成。
具体的退款流程可能会因为各种因素(如支付方式、退货政策等)有所不同,如果遇到问题,建议联系闲鱼的客服进行咨询,在进行交易时,建议买家和卖家都要仔细阅读并理解相关的交易和退款政策,以避免不必要的纠纷。