当苹果手机显示无法处理购买信息时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户设置：确保您的 Apple ID 账户已登录，并且账户信息准确无误，您可以前往“设置”中的“iTunes Store 与 App Store”，查看您的账户信息并进行更新。
2、更新支付方式：检查您的支付方式是否有效且最新，确保您的信用卡或支付宝等支付工具没有过期，并且账户余额充足。
3、重启设备：有时候简单的重启可以解决一些临时的问题，尝试重启您的 iPhone，然后再次尝试购买。
4、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
5、退出登录再重新登录：您可以尝试退出 Apple ID 账户，然后重新登录，再次尝试购买。
6、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过访问苹果官方网站或拨打苹果客服热线来联系他们。
方法适用于大部分情况下无法处理购买信息的问题，如果问题仍然存在，可能需要更深入的排查或等待苹果方面的进一步支持。
