当遇到苹果手机无法处理购买问题时，您可以尝试以下解决方法。
1、检查账户设置：确保您的Apple账户没有遇到任何问题，进入“设置”应用，点击最上方的头像，检查您的姓名、邮箱地址和其他账户信息是否正确，确保您的账户已启用购买功能。
2、验证支付方式：检查您的支付方式是否有效，在Apple账户设置中，找到“付款与配送”选项，确认您的支付方式（如信用卡、支付宝等）是否有效且没有过期，如果支付方式存在问题，更新或更换支付方式后重试购买。
3、更新软件版本：确保您的手机系统和相关应用都是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，检查并更新您的iOS版本，确保相关应用（如App Store）也是最新版本。
4、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络来查看问题是否解决，有时，网络问题可能导致购买失败。
5、重启设备：尝试重启您的iPhone，长按设备侧面的电源按钮，然后滑动关机，等待几秒钟后重新开机，然后再次尝试购买。
6、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，您可以通过苹果官网的“获取支持”页面选择适合您的问题类型，并联系苹果客服团队获取进一步的帮助。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求专业帮助。
