微信公众平台交易投诉是有用的，并且相对安全。
当用户通过微信公众平台购物并遇到问题时，可以寻求平台的帮助并投诉，平台会采取相应的措施来解决纠纷，例如协调商家退款或要求商家提供解决方案等，投诉过程可以通过微信平台进行记录，增加了解决问题的透明度和公正性，微信公众平台也采取了一系列的安全措施来保护用户的个人信息和交易安全，如数据加密、安全验证等。
投诉处理的效果可能因具体情况而异，有时商家可能会采取不负责任的态度，这时可能需要用户自行寻求其他途径解决问题，虽然微信公众平台采取了一系列安全措施，但在进行任何交易时仍需保持警惕，避免泄露个人信息和支付密码等敏感信息。
如果在微信公众平台遇到交易问题，投诉是一个可行的解决方案，并且平台会尽力帮助用户解决问题，但用户也需要注意保护自己的信息，并保持警惕。
