如果在京东购买的东西自动退货了，这可能由于多种原因造成，例如商家操作失误、系统故障或者商品存在问题等。面对这种情况，可以采取以下步骤处理。
1、检查订单状态：确认订单是否真的被自动退货，有时候可能是系统更新或者显示错误，可以登录京东账户，在“我的订单”中查看订单状态。
2、联系商家：如果订单状态显示已退货，可以联系商家询问原因，看是否能够重新下单或者提供其他解决方案。
3、联系京东客服：如果商家没有给出满意的答复，或者认为自己的权益受到了侵害，可以联系京东客服协助处理。
4、申请平台介入：如果与商家无法达成一致，可以在京东平台上申请客服介入，提供相关证据和情况说明，让平台来协调处理。
5、关注退款情况：无论最后如何处理，都要确保及时收到退款，如果长时间未收到退款，可以联系京东客服查询退款进度。
6、留意自动退货规则的说明：有时候京东会出于某些原因（如超时未支付、商品缺货等）自动取消订单，在购买前，建议仔细阅读京东的购买规则和自动退货政策，以避免不必要的误解和麻烦。
建议仅供参考，如果问题没有得到解决或者遇到其他困扰，建议寻求专业法律人士的帮助。
