苹果查询购买记录不显示可能有以下几种原因。
1、网络问题:检查网络连接是否正常,尝试切换到其他Wi-Fi或数据网络,重新登录Apple ID账号,看是否能显示购买记录。
2、账户设置问题:检查Apple ID是否登录正确,以及账户设置是否包含购买记录,如果不确定如何查看,可以联系苹果客服进行咨询。
3、付款问题:如果在购买过程中使用了分期付款或者需要支付额外的费用(如运费等),而这些费用并未及时支付,那么购买记录也可能不会显示,此时需要确保所有费用均已支付完毕。
4、软件问题:可能是App Store软件自身的问题,尝试退出登录然后重新登录,或者重启设备,看是否能解决问题,如果问题依然存在,可以尝试更新App Store软件或者还原所有设置。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求进一步的帮助,他们可以帮助你查找购买记录,或者解决与购买相关的问题。