苹果商店购买手机的退货流程相对简单。以下是基本的退货步骤。
1、准备退货：确保拥有有效的购买凭证，例如收据或电子发票，要确保手机的包装和配件完好无损。
2、进入苹果官网或联系客服：可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服热线来联系苹果客服。
3、提交退货请求：客服会要求提供购买凭证和相关信息，然后会指导如何继续退货流程，可能需要填写一个退货请求表格。
4、等待审核：提交退货请求后，苹果会审核请求，如果退货请求被批准，会收到一封确认邮件。
5、邮寄退货：按照确认邮件中的指示，将商品（包括所有配件和包装）妥善包装，然后使用快递服务将其寄回苹果指定的地址，退货通常需要支付一定的运费。
6、退款处理：一旦收到退货并确认商品完好无损，苹果会开始处理退款，退款通常会以原始购买时的支付方式退回。
7、跟进：请留意自己的邮箱和账户动态，确保退款顺利处理，如果出现问题，可以及时联系苹果客服解决。
具体的退货政策可能会因地区、购买方式（如实体店购买、在线购买等）而略有不同，在退货前最好查阅苹果官网的退货政策或联系苹果客服以获取最准确的指导，以上步骤仅供参考，如有任何疑问，建议直接联系苹果官方客服以获得详细和准确的指导。
