如果无法查看苹果手机上的隐藏购买记录,可以尝试以下方法。
1、检查购买历史记录:打开 App Store 或 iTunes,点击账号,选择“已购项目”,检查是否有被隐藏的购买记录,如果找到了购买记录,但仍然无法查看详细信息,可能需要进一步的操作。
2、重新登录账号:注销当前 Apple ID,并重新登录,然后再次查看购买记录。
3、使用 iTunes:在电脑上打开 iTunes,登录账号,然后在“账户”选项卡下点击“显示全部”,查看购买记录,有时,在电脑的 iTunes 上可以找到一些在手机上被隐藏的购买项目。
4、联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助,他们可能需要核实你的身份和购买信息,然后协助你找回购买记录。
有些交易可能因为涉及到退款或其他原因而被隐藏或删除,在某些情况下,可能存在系统错误或网络问题导致无法查看购买记录,如果问题持续存在,建议联系专业的技术人员帮助解决。