如果您在使用邮箱注册支付宝时遇到提示邮箱存在异常，可能有以下几种原因。
1、邮箱账号输入错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，包括大小写字母和数字的组合。
2、邮箱账号已被注册：如果您使用的邮箱账号已经被注册过，那么您将无法再次使用该邮箱注册支付宝账号，您可以尝试使用其他邮箱账号进行注册。
3、邮箱账号存在安全问题：如果您的邮箱账号存在安全问题，例如被黑客攻击、存在病毒等，那么支付宝系统可能会将其识别为异常账号，建议您先解决邮箱安全问题，再尝试注册支付宝账号。
4、系统故障：有时候支付宝系统会出现故障，导致注册失败，您可以尝试重新注册或者联系支付宝客服寻求帮助。
针对这个问题，您可以尝试以下解决方案：
1、确认邮箱账号是否正确，并尝试重新输入。
2、使用其他邮箱账号进行注册。
3、检查邮箱账号是否存在安全问题，并及时解决。
4、联系支付宝客服，寻求帮助解决问题。
如果您遇到邮箱存在异常的提示，不要着急，先确认自己的操作是否正确，然后尝试上述解决方案，如果问题无法解决，可以联系支付宝客服寻求帮助。
