取消苹果商店的购买通常取决于购买的具体状态。以下是几种可能的情境和相应的解决方法。
1、如果购买的是未完成的订单:可以在苹果商店的订单中找到该订单,然后取消订单即可,具体操作是打开“设置”,点击顶部的个人账户,选择“iTunes Store与App Store”,点击顶部蓝色字体“Apple ID”,然后在弹出的选项中选择“查看Apple ID”,找到“订单记录”,找到未完成的订单并点击取消订单,如果无法取消,请联系苹果客服协助处理。
2、如果购买的是已经完成的订单且还未下载使用的软件或购买的商品:可以直接申请退款,具体操作是在苹果商店中找到该订单,点击报告问题并申请退款,同样,如果无法取消或退款,请联系苹果客服寻求帮助,退款可能需要一段时间才能到达您的账户。
3、如果是在设备上订阅的服务或会员:可以在苹果商店的账户设置中取消订阅,具体步骤是打开设备设置,点击顶部的个人账户,选择订阅,找到想要取消的订阅项目并点击取消订阅,如果是在Mac上购买的订阅服务,可以在iTunes中取消订阅,同样地,如果无法取消订阅,请联系苹果客服协助处理。
具体的操作可能会因为苹果系统的更新而有所变化,如果遇到问题,建议联系苹果客服以获得帮助,如果已经下载并使用了购买的软件或商品,可能需要联系相关应用的客服进行协商处理。