如果在苹果（Apple）官网购买了商品但未收到发货邮件，可能有以下几种情况。
1、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹：由于种种原因，邮件可能被误送到广告或垃圾邮件文件夹，请检查这些文件夹，确保没有错过任何来自苹果的发货通知。
2、邮件发送延迟：在某些情况下，发货邮件可能会因为各种原因（如订单处理量较大、系统维护等）而延迟发送，您可以尝试联系苹果客服，确认订单状态并查询发货时间。
3、邮箱问题：如果您的邮箱配置有误，或者邮箱存储空间不足，可能会导致接收不到邮件，请检查您的邮箱设置和存储空间，确保一切正常。
4、订单未成功提交或支付问题：如果订单未成功提交或支付存在问题，苹果可能不会发送发货邮件，请登录苹果官网查看订单状态，确保订单已经成功提交并且支付已经完成。
如果以上情况均排除，仍未收到发货邮件，建议您联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过订单号查询订单状态，并为您提供详细的发货信息，请确保您提供正确的电子邮箱地址，以便苹果客服能够及时与您取得联系。
