如果您无法申请苹果软件的退款，可能是由于以下原因导致的。
1、超出退款时限：苹果对于软件购买后的退款有一定的时间限制，如果您在购买后时间过长再申请退款，可能会超出退款时限，导致无法申请。
2、不符合退款条件：苹果有一些退款条件，例如软件必须是通过苹果官方渠道购买的，且没有违反使用条款等，如果您不符合这些条件，可能会导致无法申请退款。
3、系统问题或网络问题：有时候苹果的系统可能会出现故障或网络问题，导致您无法成功提交退款申请，此时您可以尝试重新登录账户，或者稍后再试。
如果您确定符合退款条件，可以按照以下步骤尝试申请退款：
1、打开iTunes或App Store，点击账户图标。
2、进入账户页面，找到购买记录并点击。
3、找到您想要退款的应用或订单，点击进入订单详情页面。
4、在订单详情页面中，找到并点击“报告问题”或“请求退款”等选项。
5、根据提示填写相关信息，提交退款申请。
如果以上步骤无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服电话来联系客服人员，向他们说明您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决退款问题。
