如果在抖音直播间购买东西被骗,刷了链接购买东西却没有收到货,可以采取以下措施。
1、保留证据:确保保留所有与购买过程相关的证据,包括订单号、支付记录、商品描述、直播录像等,这些证据将有助于证明你的权益。
2、联系卖家:首先尝试与卖家联系,了解未发货的原因,并要求尽快发货。
3、投诉平台:如果卖家不回应或无法解决问题,可以通过抖音平台上的客服渠道进行投诉,在投诉时,提供尽可能详细的信息和证据,以便平台了解问题并介入解决。
4、申请退款:如果卖家无法发货或拒绝发货,可以联系支付机构申请退款,支付机构会提供维权服务,帮助用户处理此类问题。
5、报警:如果涉及金额较大,且认为自己可能遭遇了诈骗,可以报警处理。
6、消费者权益保护机构:还可以向相关的消费者权益保护机构或协会寻求帮助,他们可能会提供一些建议或协助解决纠纷。
面对这种情况,应该及时采取措施,保护自己的权益,在购物时,也要保持警惕,选择信誉良好的卖家和平台,避免遭受损失。