商家出售残次品的做法是不合适的，这不仅损害了消费者的权益，也影响了商家的声誉和信誉。消费者在购买商品时应该得到质量可靠、符合描述的商品，而不是次品或存在缺陷的产品。如果商家故意出售残次品的做法被发现，消费者可以采取以下措施。
1、与商家沟通：首先可以尝试与商家沟通，询问其出售残次品的理由和原因，并要求商家提供解决方案或退换货服务。
2、投诉举报：如果商家拒绝解决问题或态度恶劣，消费者可以向相关部门投诉举报，例如消费者协会、质量监督部门等，这些机构会对此进行调查并采取相应的措施。
3、寻求法律援助：如果消费者的权益受到严重损害，可以考虑寻求法律援助，通过法律手段维护自己的权益。
对于商家而言，出售残次品会影响其声誉和信誉，可能导致消费者流失和口碑下降，商家应该重视商品质量，确保所售商品的质量可靠、符合描述，并遵守相关的法律法规和商业道德，如果商家发现商品存在缺陷或质量问题，应该主动采取措施，例如召回、退换货等，以维护消费者的权益和商家的声誉。
商家出售残次品是不合适的行为，消费者应该积极维护自己的权益，同时商家也应该重视商品质量，遵守商业道德和相关法律法规。
