网易云音乐购买了单曲却无法收听,可能有以下几种原因。
1、可能是自己的网络问题导致的,网络卡顿或者网络掉线都会影响购买的单曲的正常播放,此时可以检查一下自己的网络状态,并尝试更换一个更为流畅的网络环境。
2、可能是在购买单曲时没有将单曲添加到自己的网易云音乐播放列表里,因此无法直接播放,此时可以打开自己的网易云音乐播放列表,检查是否购买了单曲并添加到播放列表里。
3、有可能是网易云音乐软件自身的问题导致的,此时可以尝试退出网易云音乐并退出后台,然后重新打开网易云音乐尝试播放单曲,如果仍然无法播放,可以尝试联系网易云音乐的客服寻求帮助。
4、也可能是手机内存的问题导致的,如果手机内存不足或者存储空间不足,可能会导致已经购买的单曲无法播放,此时可以清理一下手机的缓存和垃圾文件,释放更多的存储空间,如果仍然无法解决问题,可以考虑卸载并重新安装网易云音乐应用。
如果购买了单曲却无法播放,可以先检查自己的网络状态、播放列表、应用设置等方面,尝试解决问题,如果仍然无法解决,可以联系官方客服寻求帮助。