如果在闲鱼交易成功后发现收到的商品是假货,可以采取以下措施。
1、立即联系卖家:尽快与卖家进行沟通,告知收到的商品是假的,并附上相关证据,如照片或视频等,看看卖家是否愿意提供解决方案,比如退货退款等。
2、举报商品:在闲鱼平台上,可以举报商品,选择举报商品的原因时,可以选择假货,平台会进行调查,如果确认商品是假货,会对卖家进行相应的处罚。
3、申请客服介入:如果与卖家沟通无果,可以向闲鱼平台客服申请介入,在申请时,提供相关证据,如聊天记录、商品照片等,客服会进行评估和判断,并给出相应的解决方案。
4、寻求消费者权益保护机构帮助:如果觉得自己无法单独应对这个问题,可以向当地的消费者权益保护机构寻求帮助,他们可能会提供一些有用的建议或者协助你进行维权。
5、报警:如果涉及的金额较大,且确认卖家存在欺诈行为,建议及时报警处理。
无论采取哪种方式,建议您都保留好相关证据,以便证明自己的权益,在购物时,建议仔细阅读商品详情、卖家信誉等信息,尽可能选择信誉良好的卖家交易,以降低购买到假货的风险。