京东的购买记录是用户的交易历史记录,涉及到交易信息和订单状态等重要信息,因此不能直接删除。但可以通过一些方法来间接达到删除的目的,具体操作如下。
清空浏览数据
1、打开京东APP或网站,点击“我的京东”。
2、进入“浏览记录”页面,在浏览记录页面,可以看到自己曾经浏览过的商品记录。
3、选择想要删除的商品记录,批量选中后批量删除,需要注意的是,清空浏览数据会删除所有浏览记录,不仅仅是购买记录。
方法二:删除订单记录
订单记录涉及到交易信息,无法直接删除,但如果订单是已完成或已取消的状态,可以联系客服申请删除订单记录,具体操作如下:
1、打开京东APP或网站,点击“我的京东”。
2、进入“我的订单”页面,找到想要删除的订单记录。
3、联系客服人员申请删除订单记录,客服人员会根据订单状态和用户请求进行相应的处理,需要注意的是,并非所有订单都可以被删除,部分重要订单如售后服务等可能无法删除,即使客服同意删除订单记录,订单本身的信息仍然会在京东的数据库中存在。
删除购物记录可能会影响您的购物体验和服务质量,因此在操作之前请慎重考虑,如有特殊情况需要删除购物记录,建议联系京东客服进行咨询和处理。