删除京东的购买记录和评价记录的具体操作步骤如下。
1、打开京东APP,选择我的订单。
2、找到要删除的订单记录,点击进入订单详情页。
3、在订单详情页点击右上角的小图标,选择删除订单。
4、弹出提示框,点击确定即可删除订单记录,但请注意,如果已经对订单进行了评价,那么该订单不能被删除,未进行评价的订单可以被删除。
评价记录删除方法:
京东平台上的评价暂时不支持隐藏或删除,一旦发表,除非被判定为违规评价(比如刷单好评),否则无法进行修改或删除,不过可以尝试以下方法来达到类似的效果:
1、可以选择追评的方式覆盖之前的评价内容,在追评时,可以表达自己对商品的感受变化或者对某些方面想重新强调的内容,这样新的评价会覆盖之前的评价内容,同时请注意,追评的次数没有限制,但追评的评价内容不能带有广告性质或其他违规内容,如果之前给出的评价是差评或中评,可以选择修改为好评并附上解释,这样处理之后,之前的评价内容会被新的内容覆盖,相当于实现了删除的效果,但请确保修改后的评价内容真实且符合实际情况。
2、如果评价涉及到不当内容或侵犯他人权益等特殊情况,可以尝试联系京东客服进行申诉处理,在申诉时提供相关证据和情况说明,京东会根据情况进行处理,但这种方法的效果可能因具体情况而异,虽然无法直接删除评价,但通过修改评价和申诉处理可以间接达到删除评价的目的。
操作可能因京东版本更新而有所不同,建议根据具体情况进行操作。