要删除京东上的购买记录(订单),可以按照以下步骤操作。
1、登录京东账号:打开京东应用或网页,确保已登录账号。
2、进入订单管理:
在应用内,点击右下角的“我的”或“个人中心”。
在网页端,直接点击顶部右侧的“我的订单”。
3、查看订单记录:
在订单管理页面,可以看到所有的订单记录。
4、删除订单记录:
在应用内,长按要删除的订单记录,会出现“删除”选项,点击即可。
在网页端,找到要删除的订单,点击订单右侧的“删除订单”按钮。
注意:部分订单可能无法删除,如已发货的订单、已完成交易的订单等,通常只有待付款的订单或最近一段时间的订单可以删除。
5、验证删除:删除后,返回到订单管理页面,验证所删除的订单是否已不再列表中。
- 如果订单记录仍然可见或遇到其他问题,建议检查京东应用或网站是否有更新,或联系京东客服寻求帮助。
一旦订单被删除,可能无法恢复,在删除前请确保不需要该订单的后续服务或查询,京东可能会保存部分订单的后台记录,即使从个人订单列表中删除,这些记录可能仍然存在于京东的系统中。