如果在淘宝上购买的记录不见了,可以尝试以下几种方法来找回。
1、通过订单回收站找回:
登录淘宝账户,进入订单页面,找到“订单回收站”选项,在订单回收站里,可以看到之前删除的所有订单,选择需要恢复的订单,点击“还原订单”即可找回。
2、通过客服咨询找回:联系淘宝客服进行咨询,提供相关信息,如购买日期、订单号等,让其帮忙查询订单记录,如果客服能够找到相关记录,可以请求其帮忙恢复订单。
3、通过支付宝账单找回:如果是通过支付宝付款的订单,可以登录支付宝账户,在账单中查找相关的交易记录,点击交易记录详情中的商品链接,可以跳转到淘宝订单页面进行补签或查看订单信息,如果无法直接恢复订单,可以截图保存交易记录,作为购买凭证。
如果以上方法都无法找回订单记录,也不必过于担心,只要是通过正规渠道购买的商品,即便没有订单记录,也能够享受到相应的售后服务保障,如有需要,仍然可以联系淘宝客服进行咨询和申诉。