京东商城的售后服务主要包括以下几个方面。
1、退换货服务：京东承诺在符合相关条件的前提下，为客户提供退换货服务，客户在购买商品后，如果因为商品存在质量问题、描述不符、尺寸不合适等原因需要退换货，可以在规定时间内申请退换货。
2、售后服务网点：京东在全国各大城市设有售后服务网点，为客户提供便捷的服务支持，客户可以前往当地的售后服务网点进行咨询、维修、退换货等操作。
3、维修服务：对于需要维修的商品，京东提供专业的维修服务，客户可以将商品送到指定的维修中心，或者选择寄送维修，京东的维修团队会进行专业的维修处理，以确保商品能够恢复正常使用。
4、安装服务：对于一些需要安装的商品，京东也提供相应的安装服务，客户在购买商品时可以选择安装服务，或者联系京东客服进行安装咨询，京东会安排专业的安装人员为客户提供安装服务，确保商品能够正确、安全地安装使用。
5、售后咨询服务：客户可以通过京东的客服热线、在线客服、微信客服等渠道进行咨询，获取售后服务的相关信息和帮助。
仅供参考，建议前往京东商城官网查看具体的售后服务条款和细则，以获取最准确的信息。
