京东的售后服务通常可以通过以下几个途径获取。
1、京东官网:可以登录京东官网,在“客户服务”菜单下找到“售后服务”选项,根据页面提示进行操作。
2、京东APP:如果使用的是手机APP,可以在“我的”页面中找到“客户服务”,然后选择“售后服务”。
3、拨打京东客服电话:可以拨打京东的客服电话进行咨询和申请售后服务,京东的客服电话是950618,根据语音提示,选择相应的售后服务选项。
4、实体店售后服务:如果在实体店购买了京东的商品,可以直接前往实体店寻求售后服务。
具体的售后服务内容和流程可能因商品类型和售后服务政策的不同而有所差异,如果需要具体的售后服务,建议前往京东官网或拨打客服电话查询具体的售后服务政策和流程。