京东售后服务可以在京东官网上找到,具体步骤如下。
1、打开京东官网,登录自己的账号。
2、在页面上方的菜单栏中找到“客户服务”,点击后会出现下拉选项,找到并点击“售后服务”。
3、进入售后服务页面,可以看到自己的订单信息,找到需要售后的订单,点击“申请售后”。
4、根据自己的需求选择合适的售后类型,包括退货、换货、维修等。
5、填写问题描述或相关要求,提交申请,随后等待京东客服的回复,根据客服提供的解决方案进行操作。
也可以在京东的购物软件中进入订单页面查找售后服务选项,如果遇到困难,还可以寻求京东客服的帮助,以上方法供参考,建议咨询京东官方客服获取更多信息。