京东售后服务主要包括以下内容。
1、退换货服务：如果商品存在质量问题或者与描述不符，客户可以申请退换货，京东会依据具体情况进行退货或换货的处理。
2、售后服务保障：京东提供售后服务保障，包括安装、维修等，客户可以根据商品的具体需求申请相应的服务。
3、售后维修服务：如果商品存在质量问题或者因使用不当导致出现故障，客户可以申请售后维修服务，京东会提供相应的维修服务，确保商品能够正常使用。
4、售后服务投诉：如果客户对售后服务不满意或者遇到问题无法解决，可以通过京东客服或者投诉渠道进行投诉，京东会及时处理并解决问题。
5、退换货时效保障：在规定的时间内，如果客户对购买的商品不满意或者发生质量问题，可以申请退换货并享受时效保障。
6、增值服务：除了基本的售后服务外，京东还提供一些增值服务，如延长保修、只换不修等，这些服务可以让客户享受更全面的售后保障。
京东的售后服务旨在为客户提供全面、优质、便捷的购物体验，确保客户的购物安全和满意度，具体的售后服务政策可能会因商品类型、购买时间等因素而有所不同，客户在购买商品时可以详细了解相关售后服务政策。
