如果在苹果商店查不到购买记录了，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查购买记录是否已过期：有时购买记录可能因为时间久远而被删除或归档，确保在可查询的购买记录时间范围内查找。
2、重新登录账号：退出当前Apple ID账号，并重新登录，查看是否可以看到购买记录。
3、检查购买的商品或服务是否仍在有效期内：有些商品或服务在购买后的一段时间内有效，过了有效期可能无法查询到购买记录。
4、联系苹果客服支持：如果以上方法均无法解决问题，可以联系苹果客服支持寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择相应的问题类型并描述具体情况，等待客服回应。
5、使用iTunes或iCloud备份恢复购买记录：如果在之前已经通过iTunes或iCloud备份了设备，可以尝试使用这些备份恢复购买记录，但请注意，这取决于备份时是否包含了购买记录。
6、检查网络连接：确保网络连接稳定，因为购买记录可能因网络问题而加载不出来，尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据来查看。
如果问题仍未解决，可能需要更深入地了解具体情况并寻求专业的技术支持，在购买重要商品或服务时，建议保留相关的订单号、收据或其他证明文件，以备不时之需。
