如果在京东支付时遇到交易受到限制的情况，可以采取以下步骤来解决。
1、检查账户状态：确认自己的京东账户是否正常，是否有任何异常状态或违规行为导致账户受限，如果有疑问，可以联系京东客服进行咨询。
2、核实支付方式：确认自己的支付方式是否正常，比如银行卡是否过期、余额是否充足等，也要确认该支付方式是否在京东支付时受到限制。
3、联系银行客服：如果使用的是银行卡支付，可以联系银行客服了解卡的状态和支付限制情况，有时候银行会出于安全考虑限制某些交易，需要联系银行客服进行确认和解决。
4、更换支付方式：如果一种支付方式受限，可以尝试更换其他支付方式，比如京东钱包余额、其他银行卡等。
5、检查订单信息：确认订单信息是否正确，有时候订单信息填写错误也会导致交易受限，可以检查订单中的商品信息、收货地址等是否正确。
6、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系京东客服进行咨询和解决，提供订单编号、支付时间、支付方式等相关信息，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。
遇到京东支付交易受限的情况不要着急，可以按照以上步骤逐一排查并解决问题，如果问题无法解决，可以寻求专业人员的帮助，也要注意保护个人信息和账户安全，避免遭受欺诈和损失。
