淘宝的购买记录(订单)一般是可以删除的,但如果真的找不到删除按钮或记录,可以尝试以下几种方法。
1、路径问题:确保按照正确的路径查找删除选项,购买记录的删除按钮位于订单详情页面,具体路径为:打开淘宝APP,点击“我的淘宝”,然后选择“我的订单”或“全部订单”,找到想要删除的订单后点击删除或垃圾桶图标。
2、刷新页面:如果页面显示异常或卡顿,尝试刷新页面或重新登录账号。
3、联系客服:如果仍然找不到删除选项,建议联系淘宝客服寻求帮助,客服会根据具体情况给出解决方案。
4、使用网页版淘宝:尝试使用手机浏览器登录淘宝网页版,看看是否能在网页上找到删除订单的入口。
5、检查订单状态:某些已完成或评价过的订单可能无法直接删除,对于这些订单,可以尝试联系客服进行隐藏或做其他处理。
删除订单记录是一个不可逆的操作,一旦删除将无法恢复,在删除前请确保不再需要这些订单记录,并谨慎操作,如果订单中有重要的交易信息或涉及售后问题,建议先解决这些问题再行删除。