如果在苹果设备上购买了QQ会员但未能到账，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查支付状态：确认支付已经成功，可以在银行或支付平台的账户明细中查看交易记录。
2、重启应用：完全关闭QQ应用并重新打开，查看会员服务是否已经到账。
3、检查账户信息：确保登录的是正确的QQ账户，并且账户没有异常。
4、联系客服支持：如果以上步骤无法解决问题，可以联系QQ客服或苹果客服寻求帮助，提供购买时使用的订单号、付款信息和其他相关细节，以便客服人员更好地协助解决问题。
5、等待一段时间：在某些情况下，由于系统延迟或其他原因，服务可能需要一段时间才能到账，可以等待一段时间后再检查是否到账。
如果问题仍未得到解决，建议保存与购买有关的所有信息，包括订单号、付款时间、金额等，然后前往苹果官方售后寻求帮助，请确保在官方渠道购买QQ会员，避免在第三方渠道购买，以减少出现问题的风险。
