快手有交易单号,但在快递公司查不到的原因可能有以下几点。
1、快递单号可能有问题,您可以仔细核对快递单号是否有误,并确认是否复制粘贴自快手订单页面,有时候因为各种原因,可能会出现单号错误的情况。
2、快递公司系统可能暂时未更新物流信息,您可以尝试过一段时间再查询,或者联系快递公司客服进行查询,有时候由于系统原因或者人工操作延迟,物流信息可能会延迟更新。
3、快递单号并未真正交给快递公司,如果您是在某个电商平台购物并使用快手支付了快递费用,但商家尚未将快递单号交给快递公司,那么您自然无法查询到物流信息,您可以联系商家询问是否已经发货并获取正确的快递单号。
如果以上方法都无法解决问题,您可以联系快手的客服部门寻求帮助,他们可能会提供更具体的指导或者与快递公司协调以解决问题,确保您的个人信息和交易信息已经准确无误地提供给快手和快递公司。