如果您在购买苹果手机时遇到退款申请无法提交的问题，可能有以下几个原因。
1、过了退款期限：大部分情况下，苹果产品的退款需要在购买后的一定时间内（通常是几天到几周）提出，如果超过了退款期限，您将无法申请退款。
2、订单状态不正确：如果订单已经被处理或发货，退款可能会被拒绝，在这种情况下，您需要等待订单状态变为可退款后再进行申请。
3、账户问题：如果您的苹果账户存在问题，如余额不足或存在欺诈行为等，可能导致退款申请被拒绝，此时您需要解决这些问题后才能继续申请退款。
4、提交方式有误：您可能需要通过正确的途径提交退款申请，如果是在苹果官网购买的，需要在官网的订单页面进行退款申请，如果是在第三方平台购买的，可能需要联系平台客服进行申请。
5、系统故障或网络问题：有时系统错误或网络问题可能导致您无法提交退款申请，此时您可以尝试刷新页面、检查网络连接或稍后再试。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、检查退款期限和订单状态，确保在规定的期限内且订单状态可退款。
2、确认账户状态正常，如有需要解决的问题，及时解决。
3、通过正确的途径提交退款申请，确保填写正确的信息和必要的附件。
4、如果是系统故障或网络问题导致无法提交，尝试刷新页面、检查网络连接或稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和支持，帮助您解决退款申请问题。
