苹果手机购买订单查询不到可能有以下几种原因。
1、订单号输入错误：请核对订单号是否完全正确，特别是字母大小写以及特殊字符等细节。
2、浏览器问题：尝试更换其他浏览器再次查询订单状态。
3、系统延迟或故障：可能是由于系统延迟或故障导致无法查询订单状态，可以尝试稍后再次查询，如果仍然无法查询，请联系苹果客服寻求帮助。
4、未完成订单流程：如果在购买过程中没有完成订单流程（如未支付或未提交订单），则无法查询到相关订单信息，请确保订单流程已完成。
5、邮箱问题：可能是用于接收订单信息的邮箱地址填写不正确，或者是邮箱中的订单信息被误删或归类到了垃圾邮件中，请检查邮箱地址是否正确，并查看是否收到了来自苹果的订单确认邮件。
6、地区和服务限制：在某些情况下，可能存在地区和服务限制，导致无法查询到订单信息，请联系苹果客服了解相关限制和解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服，提供详细的购买信息和订单号，他们会协助你查询订单状态并解决问题。
