如果忘记了京东账号，可以尝试以下方法找回。
1、通过手机号或邮箱找回：打开京东官网，在登录框的下方找到“忘记密码”并点击跳转至找回页面，然后根据页面提示输入手机号或注册邮箱账号进行验证，验证通过后即可找回账号。
2、联系客服：如果无法通过以上方式找回账号，可以联系京东客服进行咨询和协助，在京东官网上找到客服入口，向客服人员说明情况并提供相关信息，客服人员会帮助找回账号。
如果记得用户名但忘记密码，可以通过自助方式尝试找回密码，具体操作是进入京东登录页面，点击“忘记密码”，输入用户名和验证码，然后进行身份验证，验证成功后即可找回密码。
在找回账号的过程中可能需要提供一些个人信息以进行身份验证，要确保在官方网站上操作，避免造成个人信息泄露或账号安全问题，如果仍然无法找回账号或有其他疑问，建议直接联系京东客服以获得更多帮助。
