淘宝账号无法购买运费险的原因可能有以下几点。
1、商品不支持购买运费险:有些商品可能由于卖家原因或者自身原因无法购买运费险,例如卖家信誉度低、退货率高等,虚拟商品和一些特殊商品也不支持购买运费险。
2、买家账号存在问题:如果买家账号存在违规行为或者信誉度较低,可能会被拒绝购买运费险,如果买家近期退货率过高或者频繁更换收货地址和联系方式等,也可能导致无法购买运费险。
3、卖家账号存在问题:如果卖家账号存在问题,例如卖家拒绝退货退款或者存在欺诈行为等,也可能导致买家无法购买运费险。
4、系统问题:有时由于系统繁忙或者网络问题等原因,也可能导致无法购买运费险,此时可以尝试刷新页面或者稍后再试。
如果您的账号无法购买运费险,建议您先检查自己的账号是否存在问题,同时确认购买的商品是否支持购买运费险,如果问题仍然存在,可以咨询淘宝客服或者卖家客服寻求帮助解决问题。