如果你在淘宝上购买账号时遇到购买失败的提示，可能有以下几种原因。
1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定导致的购买失败，此时可以尝试刷新页面或者重新登录账号。
2、账号问题：可能存在账号异常的情况，比如账号被封禁或者账号余额不足等，如果是账号被封禁，需要联系淘宝客服解决问题；如果是账号余额不足，需要充值后再进行购买。
3、商品问题：可能由于商品库存不足或者卖家取消了交易等原因导致购买失败，此时可以尝试联系卖家或者重新选择其他商品进行购买。
针对以上情况，你可以尝试以下解决办法：
1、检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或者重新登录账号。
2、确认账号状态是否正常，如果有异常需要联系淘宝客服处理。
3、如果是因为商品库存不足或者卖家原因导致的购买失败，可以尝试联系卖家咨询情况或者重新选择其他商品进行购买。
如果以上方法都无法解决问题，建议你直接联系淘宝客服寻求帮助，他们可以根据具体情况为你提供更详细的解决方案和建议。
