如果在抖音上购买东西后找不到订单,可以尝试以下步骤来寻找。
1、打开抖音APP,进入“我”页面。
2、在页面右上角找到并点击“三个横杠”的图标。
3、在弹出的侧边栏中,选择“我的订单”选项。
4、进入“我的订单”页面后,可以查看全部的订单记录,如果找不到想要的订单,可以尝试刷新页面或者联系客服寻求帮助。
如果上述方法仍然无法找到订单,可能是因为订单出现了异常,在这种情况下,建议联系抖音客服,向他们说明情况并提供相关信息,如订单生成时的日期、时间、商品信息等,以便客服人员能够帮助你查找订单。
请确保在支付成功后,没有删除订单相关的短信或邮件信息,有时订单确认信息会通过这些途径发送,如果有任何疑问或需要帮助,建议直接联系抖音的官方客服以获得更详细的指导。