苹果表示无法处理购买信息可能有以下几个原因。
1、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在网络延迟，可能会导致购买信息无法及时处理，您可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络，然后再次尝试购买。
2、账号问题：如果您的Apple ID账号存在问题，例如账号异常、密码错误或账号被锁定等，也可能导致无法处理购买信息，您可以尝试重新登录账号或联系苹果客服解决账号问题。
3、支付方式问题：如果您的支付方式存在问题，如信用卡过期、支付账户余额不足或支付账户被冻结等，也可能导致购买信息无法处理，您可以检查您的支付方式是否正常，并尝试更新支付方式信息。
4、地区或设备问题：在某些情况下，您的设备所在地区可能与Apple服务地区不一致，或者您的设备设置存在问题，也可能导致无法处理购买信息，您可以检查您的设备设置并确保地区设置正确。
如果您遇到无法处理购买信息的问题，建议您首先检查以上几个方面是否存在问题，如果问题仍然存在，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们将会帮助您解决购买问题。
