如果在京东购买不了东西了，想要退款，可以根据以下步骤进行。
1、查看订单详情：需要登录京东账户并查看订单详情，确认是否已付款，如果订单处于未付款状态，可以直接取消订单并退款。
2、申请退款：如果已付款，但无法购买商品，可以在订单详情页面申请退款，选择退款原因并提交申请。
3、等待审核：提交退款申请后，需要等待京东客服审核，审核通过后，京东会将退款金额原路退回。
4、联系方式：如果在操作过程中遇到任何问题，可以通过京东官方网站上的在线客服、电话客服等方式联系京东客服寻求帮助。
如果在购买过程中遇到无法购买的问题，也可以尝试以下方法解决：
1、检查商品是否支持购买：确认所购商品是否支持京东购买，有些商品可能不支持某些地区的购买或者存在购买限制。
2、检查账户余额：确认账户余额是否充足，如果余额不足，需要充值后再进行购买。
3、尝试重新登录或刷新页面：有时候由于网络问题或系统问题，会导致购买失败，可以尝试重新登录或刷新页面，重新进行购买。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系京东客服以获得更多帮助。
