在网上购买的苹果手机,可以通过以下方式查询是否为正品。
1、检查包装和外观:确保包装完整,没有破损或重新封装的迹象,同时观察手机外观是否有划痕、磕碰或者指纹等使用过的痕迹,注意核对手机的型号和序列号是否与购买的一致。
2、激活手机并检查功能:激活手机后,检查各项功能是否正常运行,如摄像头、通话、屏幕触摸等,同时检查音量键和电源键是否松动。
3、使用序列号查询:可以在苹果官网使用手机的序列号查询手机的激活状态,序列号通常可以在手机的设置或者包装盒上找到,如果在官网上查不到序列号或者查询结果显示异常,可能存在手机非正品的问题。
4、检查配件:确认手机附件如充电器、数据线等是否为原装正品,可以通过对比外观、标识以及实际使用效果来鉴别真伪。
5、前往苹果官方售后检测:如果仍有疑虑,可以携带手机前往苹果官方售后服务中心进行检测,他们会提供更专业的鉴定服务。
6、观察手机系统信息:在手机设置中找到“通用”选项,查看“关于本机”中的信息,包括型号号码、序列号等,并与购买时的信息核对,可以查看系统是否纯净,没有多余的未知应用或账号。
7、使用IMEI号码查询:可以拨打*#06#来查询手机的IMEI号码,然后在苹果官网或其他查询平台输入IMEI号码查看手机的相关信息。
方法可以帮助您判断购买的苹果手机是否为正品,如果在查询过程中发现任何异常,建议及时联系卖家或苹果官方售后服务中心进行咨询和处理。