如果在使用苹果手机iTunes时遇到无法处理购买的问题，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到不同的网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接至不同的Wi-Fi网络。
2、更新iTunes和操作系统：确保您的iTunes和苹果手机操作系统都是最新版本，您可以前往苹果官网下载最新版本的iTunes，并在手机中进入“设置”->“通用”->“软件更新”来更新操作系统。
3、重新启动设备：尝试重新启动您的苹果手机，然后再次尝试进行购买。
4、检查账户余额和支付方式：确保您的苹果账户余额充足，并且您绑定的支付方式（例如信用卡或支付宝）没有过期或存在问题。
5、联系苹果支持团队：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系苹果支持团队寻求帮助，您可以通过苹果官网或iTunes中的“帮助”菜单来联系支持团队。
处理购买问题可能需要一些时间，并且可能需要您提供一些个人信息以验证您的身份，如果您不确定如何操作，请确保遵循所有适用的安全和隐私指导原则。
