如果您无法处理购买问题，可以尝试以下几种方法来解决。
1、联系商家或卖家：如果您是在网上购物或在实体店购买商品时遇到问题，可以联系商家或卖家的客服部门，向他们说明您遇到的问题，寻求帮助和解决方案。
2、检查支付方式：确保您使用的支付方式是否正常，如银行卡、支付宝、微信支付等，如果出现问题，可以尝试重新支付或更换支付方式。
3、检查订单状态：如果是在网上购物，可以登录您的账户并检查订单状态，看看是否出现任何延迟或错误，如果订单状态显示有问题，可以联系网站客服解决。
4、寻求第三方协助：如果您仍然无法解决问题，可以寻求第三方协助，例如消费者协会、消费者权益保护组织等，他们可以为您提供帮助和指导。
5、寻求亲友帮助：如果您遇到的是简单的购买问题，也可以向身边的亲友求助，他们可能有类似的经验或者能够提供其他建议。
无论采取哪种方法，都要保持耐心和冷静，不要过于紧张和焦虑，保留好所有相关的购买记录和证据，以便在处理问题时提供必要的证据。
