如果苹果购买的产品的订单不见了，可以采取以下步骤尝试退款。
1、登录苹果官网或Apple Store：首先确保登录了购买产品的账号，进入“我的订单”或“购买记录”页面查找订单信息。
2、联系苹果客服：如果订单信息无法找回，可以通过苹果官方提供的客服联系方式（如官方电话、在线客服等）寻求帮助，向客服人员说明订单丢失的情况，并提供相关的购买信息（如订单号、产品名称、购买时间等），客服人员会协助查找订单并尝试进行退款。
3、提供证据：如果客服要求提供更多证据以证明购买行为，应提供如支付记录、信用卡交易记录、电子邮件确认等证明文件。
4、申请退款：一旦找到订单或得到客服的协助，可以根据苹果的退款政策申请退款，退款的具体流程可能因购买的产品、支付方式等因素而有所不同，一般会在客服的指引下完成。
5、保留相关信息：在整过程中，务必保留所有与订单和退款相关的信息和文件，以备不时之需。
如果以上方法无法解决问题，也可以考虑寻求消费者权益保护机构的帮助，不同的地区和情境可能有不同的处理方式，如有需要，建议咨询专业的法律人士获取帮助。
