苹果的购买记录如果无法看到，可能有以下几种原因。
1、可能是在访问购买记录时，网络连接不良或不稳定导致的，尝试重新连接网络并刷新页面，看看是否能够重新加载购买记录。
2、可能是使用的Apple ID账号存在问题，确保登录的是购买记录的账号，并且该账号没有受到任何限制或安全问题的影响，可以尝试退出当前账号，然后重新登录进行查看。
3、可能是在购买过程中出现了某些问题或错误，导致购买记录未能成功生成，可以尝试联系苹果客服，寻求帮助和解决方案，确保自己使用的是最新版本的iOS系统或macOS系统，以确保系统的稳定性和兼容性。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服以获得进一步的帮助和支持，他们可以通过特定的系统或工具来查询购买记录，并帮助你解决问题。
