淘宝购买记录没了可能有以下几种原因。
1、可能是自己不小心删除了，可以通过淘宝的订单回收站找回。
2、可能是账号出现异常情况导致订单被系统删除，可以尝试联系客服了解具体情况，如果账号被卖家或者平台封禁，也可能导致订单记录消失，在这种情况下，需要联系客服解决账号问题。
3、如果在淘宝特价优惠专区购买的商品，购买记录可能被永久删除，这是商家设置的删除行为，个人无法找回，不过即便删除了订单记录，卖家仍然可以通过后台数据查看买家购买记录，如果买家有售后问题，可以与卖家沟通协商处理。
如果以上方法都无法找回购买记录，可以尝试联系淘宝客服咨询具体原因并寻求解决方案，确保自己的账号安全，避免账号出现异常导致订单记录消失。
