淘宝购买记录突然消失可能有以下几种原因。
1、网络问题导致的延迟,可以刷新网络或者重新登录账号尝试查看购买记录。
2、可能是淘宝系统的问题导致的订单记录消失,可以尝试联系淘宝客服寻求帮助。
3、可能是自己不小心删除了订单记录,这时候是无法恢复的,建议仔细核对订单记录。
4、可能是订单处于关闭状态导致的,这时候可以联系卖家了解订单状态,并确认是否已经成功付款,如果订单处于关闭状态,交易也会自动关闭,订单也就被删除了。
5、还有可能是账号异常导致的订单消失,如果账号出现异常行为,比如频繁更换登录设备、修改账号密码等行为,可能会被系统判定为异常行为,导致订单记录消失,此时需要联系淘宝客服解决问题。
原因可能导致淘宝购买记录消失,具体原因需要根据实际情况判断,如果无法确定具体原因,建议直接联系淘宝客服寻求帮助。